Découvrez les options d’assistance pour réussir
L’assistance Solver offre de multiples façons d’aider nos clients à optimiser l’utilisation de Solver. Nous proposons toute une gamme de ressources sur notre site internet d’assistance ou grâce à une réponse immédiate de notre équipe d’assistance Solver.
Les principaux services d’assistance avec votre abonnement au logiciel comprennent :
- Une équipe dédiée de spécialistes formés de Solver
- Une base de connaissances croissante sur les solutions Solver et notamment :
- Guides de l’utilisateur
- Livres blancs techniques
- Solutions de dépannage étape par étape
- Compléments gratuits, tels que les règles commerciales
- Accès à l’historique de vos tickets de demandes d’assistance
- Téléchargements de produits (le cas échéant)
Bienvenue dans notre centre d’assistance
Votre abonnement Solver inclut une assistance standard, et l’équipe dédiée de consultants Solver est prête à vous aider quelques soient vos besoins concernant Solver. Une fois connecté à notre site d’assistance, soumettez vos demandes. Lors de la transmission de votre ticket, notre système recherchera, sur une base de données, les articles liés à votre demande, et vous aidera ainsi en dépannage automatique pendant que vous attendez une réponse.
Solver propose également la Solver Academy, un service complet d’auto-formation 24H/24 et 7J/7. Pour plus d’informations veuillez
cliquer ici.
Contactez l’assistance via notre site internet d’assistance (une fois connecté) ou par téléphone.
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Support Site:
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Support Phone:
(310) 691-5300 x3